1.有强烈的工作责任心，遵守考准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续；
2.开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记；
3.负责公司的收银工作，掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。