岗位职责:
1.高效处理客户的日常售后问题，确保客户满意度；
2.定期与客户沟通，更新客户数据，维护良好的客户关系；
3.记录并分析客户反馈，为产品优化和客服流程改进提供建议；
4.具备系统思维方式，能够处理复杂问题。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心倾听客户需求；
2.熟悉常用办公软件和客户服务相关工具；
3.具有较强的学习能力和分析能力，能够迅速适应变化；
4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。
工作时间：早班8：30--16：30，晚班16：00-24：00 月休五天