岗位职责：
1.制定客房部的经营决策计划,将客房部整合资源以确保计划落实
2.负责制定本部门的岗位职责及工作程序
3.负责本部门员工的聘用、培训及工作评估
4.对客房部物资、设备进行管理和控制
5.提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划
6.制定部门预算，控制支出
7.巡视和检查本部门的工作状况，排除安全隐患
8.妥善处理客人投诉，努力满足宾客要求
9.不断改进和提高房务管理水平。
任职要求：
1.大专以上学历，具有客房管理、服务管理、饭店管理等相关工作经验
2.有3年以上相关工作管理经验，精通一门语言最佳
3.熟悉客房管理整体运作流程及运营管理
4.相貌端正，良好的职业道德，抗压能力强