1. 做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2.负责业主装修的各项手续。
3.负责对空置房的管理。
4.做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。
5.巡视检查业主装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
6.负责各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。
7.接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告；
8.草拟管理公告、对外联系单、工作总结等工作；
9.跟进维修工作完成情况。
10.协助物业经理处理突发事件；
11.整理小区业主档案；
12.执行上级所指派的工作；
13.负责管理客服的日常工作