任职要求：
1.男女不限，形象气质较好；
2.大专以上学历，物业管理专业者优先，2年以上一级物业资质客服管理经验；
3.熟悉物业行业法律法规，熟悉客服的质量管理体系标准，并能有效运用；
4.沟通协调能力强，文笔较佳，有团队意识和服从意识。
岗位职责：
1.负责片区客服日常管理工作，如维修进程、投诉处理、档案管理等事项的跟踪和监督；
2.协助品质部定期对片区的客服、秩序、保洁等品质工作的检查和记录，并跟进改进结果；
3.编写月度客服工作报告和下月工作计划；
4.负责本部门的日常培训工作，协助总部各部门完成片区的客服培训工作；
5.协助各部门完成对小区的监督和管理工作；
6.监督和管理公司总部质量管理体系文件的实施和落实情况，并实时跟进；
7.组织开展各小区的社区文化建设活动和宣传，丰富社区文化活动；
8.上级交代的其他事项。


工作环境及待遇
五险+传统节假日福利+免费体检+内部购房补贴+年终奖金+双休+年休假等。