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襄阳安能生辉物流有限公司

文员与客服

刷新于:2018-06-19

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薪资: ¥3000-4000元/月

福利:
  • 包吃

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到35岁

地址: 湖北省-襄阳市-襄阳高新技术产业开发区(湖北省襄阳市高新区邓城大道同济堂物流中心B1一4号)查看公司地图

人数: 招聘1人| 一天工作9小时 | 一周工作6天

电话: 133***56 查看

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公司简介

湖北安能生辉物流有限公司:安能定位于5公斤以上(包含5公斤)的零担货运领域,始于2010年6月1日,安能整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台,创造新的颠覆性商业模式致力打造中国最大的零担快运加盟网络平台。

截止目前,配送网络已覆盖全国98%GDP区域。已在全国建立140多个分拨中心,拥有10000多名员工和7000多家认证加盟商和合作伙伴,全国转运中心运营场地总面积达100多万平米,运输车线达1000余条,服务于全国30多个省市、1000多个市县(区)。公司始终以客户为中心持续创新,始终坚持加盟网点建设的优化管理、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本。为客户提供“安全、准时、服务、经济”的公路快运服务体验,助力客户创造最大的价值。

五年来,安能引进全球顶尖投资公司,正式迈入资本化发展阶段。多家投资机构的资金注入,助力安能成为中国最大的零担快运加盟网络。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者

襄阳安能生辉物流有限公司

襄阳安能生辉物流有限公司

货物运输、配送、仓储、包装、搬运装卸;道路货物运输代理、国内货物运输代理;物流信息咨询服务。
  • 行业交通/运输/物流
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
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